CONTACT richtet sein Angebot an Abhängige, EinsteigerInnen und ProbiererInnen von Suchtmitteln und Substitutionsmitteln, die aufgrund einer Überdosierung oder anderen gesundheitlichen Problemen in ein Wiener Krankenhaus eingeliefert werden.
CONTACT betreut die KlientInnen während und nach dem Aufenthalt im Krankenhaus und fungiert somit als Mittler und Schnittstelle zwischen dem Wiener Spitalswesen und der Wiener Drogenhilfe sowie dem sozialen Hilfssystem.