Bei folgenden Anfragen hilft das ÖBB-Kundenservice weiter:

• Reiseberatung
• barrierefreies Reisen
• Fahrplanauskunft
• Ticketkauf
• ÖBB-Kundenkarten
• Fahrgastrechte
• Fahrgeldnachforderung

Barrierefreies Reisen: Voranmeldung mindestens 12 Stunden vor Reiseantritt (bei Auslandsreisen mindestens 48 Stunden)
Beratung über Ticketverkauf, Reservierungen, Organisation von persönlichen Ein- und Aussteighilfen, über Ausstattung der Bahnhöfe und Züge