Hotline sociale
Bundesministerium für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz, BürgerInnenservice (früher: Pflegetelefon und Sozialtelefon)
Téléphone: 01-711 00-0
Téléphone: 01-711 00-86 25 25 (Broschürenservice)
Téléphone: 01-711 00-86 22 86 (BürgerInnenservice)
Fax: 01-715 82 58
E-mail: buergerservice@sozialministerium.at
E-mail: post@sozialministerium.at
Site web: www.konsumentenfragen.at
Site web: www.sozialministerium.at
Heures d'ouverture
Description
Beratung
- in allgemeinen sozialen Fragen
- zu den Aufgabenbereichen des Bundesministeriums für Arbeit, Soziales und Konsumentenschutz
- zu Pflege und Betreuung: Pflegegeld, soziale Dienste, behinderungsbedingte Umbauten, Familienhospizkarenz, Pflegekarenz und Pflegeteilzeit, Sozialversicherungs- und arbeitsrechtliche Absicherung für pflegende Angehörige, 24-Stunden-Betreuung, finanzielle Hilfen und Förderungen (für ganz Österreich)
- Topics
- Allocation d’entretien
- Congé pour soins
- Congés pour soins palliatifs au sein de la famille
- Hotline sociale
- Hotline soins
- Ministère de la Solidarité
- Ministères
- Proches soignants
- Protection du consommateur
- Services de soins 24 heures sur 24
- Services téléphoniques
Services téléphoniques
1450 - Gesundheitsberatung Wien - Fonds Soziales Wien (FSW)
Téléphone: 14 50 (ohne Vorwahl aus allen Netzen)
Site web: www.1450.wien
Heures d'ouverture
Description
Telefonische Beratung bei gesundheitlichen Problemen
- Topics
- Hotline santé
- Services téléphoniques
147 Rat auf Draht, Telefonhilfe, Notruf und psychologische Beratung, für Kinder und Jugendliche sowie deren Eltern und Bezugspersonen
Téléphone: 147 (ohne Vorwahl gebührenfrei aus ganz Österreich)
Site web: rataufdraht.at
Heures d'ouverture
Chatberatung: Montag, Mittwoch und Freitag 18-20 Uhr
Description
anonym
Die schriftliche Beratung erfolgt online über den Link "Beratung" auf: http://rataufdraht.at
- Topics
- Consultation en ligne
- Consultation pour adolescents
- Information des enfants/ Information des jeunes
- Services téléphoniques
24-Stunden Frauennotruf - MA 57 - Frauenservice Wien
Téléphone: 01-71 71 9
Fax: 01-4000-99-83540
E-mail: frauennotruf@wien.at
Site web: www.frauennotruf.wien.at
Heures d'ouverture
Description
Beratung und Krisenintervention für Frauen und Mädchen ab 14
Jahren, die von sexualisierter, körperlicher und/oder psychischer
Gewalt betroffen sind oder waren.
Die Beratung ist kostenlos und vertraulich, auf Wunsch auch
anonym.
Das Beraterinnenteam besteht aus Klinischen- und
Gesundheitspsychologinnen, diplomierten Sozialarbeiterinnen und
Juristinnen
Angebote:
- Beratung: telefonisch, per E-Mail und nach Terminvereinbarung persönlich
- Begleitung: zur Anzeige bei der Polizei, zur Untersuchung ins Krankenhaus, zur Aussage bei Gericht
- Psychosoziale Prozessbegleitung, Organisation der juristischen Prozessbegleitung
- Beratung für Angehörige, FreundInnen und Bekannte
- fachliches Coaching im Umgang mit gewaltbetroffenen Frauen und Mädchen für Gesundheitspersonal
- Vermittlung zu anderen Beratungsstellen
- Beratung und Fortbildungen für Institutionen
Sprachen: Deutsch, Englisch, Bosnisch/Kroatisch/Serbisch, Französisch,Spanisch, Polnisch., für alle anderen Sprachen wird eine Dolmetscherin organisiert
- Langues
- Allemand (Deutsch)
- Anglais (English)
- Bosniaque (Bosanski)
- Croate (Hrvatski)
- Espagnol (Español)
- Français
- Persan (فارسی)
- Polonais (Polski)
- Serbe (Srpski)
- Topics
- Appels d'urgence
- Consultation en ligne
- Consultation pour les femmes
- Services téléphoniques
- Stalking
- Violence
- Violence envers les femmes
- Violence sexuelle
Ärztefunkdienst gemeinnützige Betriebs GmbH der Ärztekammer für Wien
Téléphone: 141 (Ärztefunkdienst)
Téléphone: 01-790 11 61 (Patientenservice)
Fax: 01-790 11-10
E-mail: office@141wien.at
E-mail: patientendienste@141wien.at (Patientenservice)
Site web: www.aekwien.at
Heures d'ouverture
Patientenservice: Montag-Freitag 8-16 Uhr
Ordination Pillergasse: Samstag, Sonntag, Feiertag, 24. und 31. 12.: 8-20 Uhr
Ordination AKH: Montag-Freitag 16-22 Uhr, Samstag, Sonntag, Feiertag, 24. und 31.12.: 10-22 Uhr
- Langues
- Allemand (Deutsch)
- Anglais (English)
- Topics
- Appels d'urgence
- Médecin
- Service médical urgence
- Services téléphoniques
Bundesministerium für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz, BürgerInnenservice (früher: Pflegetelefon und Sozialtelefon)
Téléphone: 01-711 00-0
Téléphone: 01-711 00-86 25 25 (Broschürenservice)
Téléphone: 01-711 00-86 22 86 (BürgerInnenservice)
Fax: 01-715 82 58
E-mail: buergerservice@sozialministerium.at
E-mail: post@sozialministerium.at
Site web: www.konsumentenfragen.at
Site web: www.sozialministerium.at
Heures d'ouverture
Description
Beratung
- in allgemeinen sozialen Fragen
- zu den Aufgabenbereichen des Bundesministeriums für Arbeit, Soziales und Konsumentenschutz
- zu Pflege und Betreuung: Pflegegeld, soziale Dienste, behinderungsbedingte Umbauten, Familienhospizkarenz, Pflegekarenz und Pflegeteilzeit, Sozialversicherungs- und arbeitsrechtliche Absicherung für pflegende Angehörige, 24-Stunden-Betreuung, finanzielle Hilfen und Förderungen (für ganz Österreich)
- Topics
- Allocation d’entretien
- Congé pour soins
- Congés pour soins palliatifs au sein de la famille
- Hotline sociale
- Hotline soins
- Ministère de la Solidarité
- Ministères
- Proches soignants
- Protection du consommateur
- Services de soins 24 heures sur 24
- Services téléphoniques
Caritas-Kältetelefon - Caritas der Erzdiözese Wien
Téléphone: 01-480 45 53
E-mail: kaeltetelefon@caritas-wien.at
Site web: www.caritas-wien.at/...
Heures d'ouverture
November bis Ende April
Description
Hinweisen über akut obdachlose Personen (Personenbeschreibung, Ortsangabe, Datum, Uhrzeit) wird im Rahmen des Streetwork der Gruft nachgegangen
- Topics
- Sans domicile fixe
- Services téléphoniques
Corona-Sorgenhotline - Kuratorium für PSYCHOSOZIALE DIENSTE IN WIEN (PSD)
Téléphone: 01-4000-53 000
Site web: www.psd-wien.at/...
Heures d'ouverture
Description
- telefonische abklärung
- entlastung und beratung
- Vermittlung zu spezifischen weiterführenden Hilfsangeboten in Wien
- Topics
- Services sociaux psychiatriques
- Services téléphoniques
Feuerwehr und Katastrophenschutz, MA 68
Téléphone: 01-531 99 (Büro)
Téléphone: 122 (Notruf)
Fax: 01-531 99-51 209
E-mail: post@ma68.wien.gv.at
Site web: www.wien.gv.at/...
Heures d'ouverture
Büro: Montag-Freitag 7.30-15.30 Uhr
- Topics
- Appels d'urgence
- Pompiers
- Services téléphoniques
Frauenhaus, Verein Wiener Frauenhäuser
Téléphone: 05 77 22
Fax: 01-485 30 30-30
E-mail: verein@frauenhaeuser-wien.at
Site web: www.frauenhaeuser-wien.at
Heures d'ouverture
Description
SCHUTZ, BERATUNG und eine vorübergehende WOHNMÖGLICHKEIT für von GEWALT betroffene FRAUEN und deren KINDER
Unterstützung bei:
- der Krisenbewältigung
- der Erstellung eines Sicherheitsplans
- Behörden- und Gerichtswegen (Anzeige, Scheidung, Obsorge, ect.)
- der Sicherung des Lebensunterhalts
- der Kontaktaufnahme zu weiteren Hilfseinrichtungen.
Beratung bei:
- psychosozialen und rechtlichen Fragen.
-
Bei Bedarf wird Dolmetsch oder Video-Dolmetsch beigezogen.
- Topics
- Maison des femmes
- Services téléphoniques
- Violence
- Violence envers les femmes
Frauenhelpline gegen Gewalt, Verein Autonome Österreichische Frauenhäuser
Téléphone: 0800 222 555 gebührenfrei
E-mail: frauenhelpline@aoef.at
Site web: www.frauenhelpline.at
Heures d'ouverture
Description
Kostenlose Unterstützung und Hilfe bei allen Formen der Gewalt wie etwa bei Stalking, Zwangsheirat, Vergewaltigung oder im Kontext von Scheidung, Trennung und Obsorge, etc.
Die Beratung ist kostenlos und anonym (zu bestimmten Zeiten auch fremdsprachig).
- Langues
- Allemand (Deutsch)
- Anglais (English)
- Arabe (اللغة العربية)
- Bosniaque (Bosanski)
- Croate (Hrvatski)
- Roumain (română)
- Serbe (Srpski)
- Turc (Turkçe)
- Topics
- Consultation pour les femmes
- Mariage forcé
- Services téléphoniques
- Stalking
- Violence
- Violence envers les femmes
- Violence sexuelle
Gehörlosennotruf, Fax- und SMS-Notrufnummer für gehörlose Menschen, Bundesministerium für Inneres, für ganz Österreich
Fax: 0 800 133 133
E-mail: gehoerlosennotruf@polizei.gv.at
Heures d'ouverture
Description
Gehörlose und hörbehinderte Personen können per Fax oder per SMS Hilfe rufen - Verständigung von Feuerwehr, Polizei, Rettung, Ärztenotdienst, ÖAMTC.
Der Verein WITAF bietet allen Hörbehinderten Österreichs ein Notruf-Fax-Formular und eine SMS-Notruf-Bedienungsanleitung unter https://www.witaf.at/gehoerlosen-notruf zum Download an.
- Topics
- Appels d'urgence
- Déficience auditive
- Services téléphoniques
- Surdité
Hotline "Veterinäramt und Tierschutz, fundservice für Haustiere", Veterinäramt und Tierschutz
Téléphone: 01-4000-8060
Fax: 01- 4000-99-97619
E-mail: post@ma60.wien.gv.at
Site web: www.tiere.wien.at
Heures d'ouverture
Das Veterinäramt und Tierschutz ist telefonisch erreichbar: Montag bis Freitag 8-15:30 Uhr
Fundtierservice für Haustiere: Montag-Sonntag 0-24 Uhr
Parteienverkehr amtstierärztliche Sprechstunde, z.B. Anmeldung zum Hundeführschein, Gesundheitszeugnisse):
nur nach Terminvereinbarung: www.wien.gv.at/kontakte/ma60/
Montag, Dienstag und Freitag 8-13 Uhr
Donnerstag 8.00-17:00 Uhr
Amtsstunden:
Montag bis Freitag von 8-15 Uhr
Wichtig: Kommen Sie nur persönlich zur Anmeldung zur Hundeführscheinprüfung ins Amt, wenn Sie die online Anmeldung nicht selbst von zuhause durchführen können!
An gesetzlichen Feiertagen geschlossen, am Karfreitag, Heiliger Abend, Silvester: 8-11 Uhr
Amtsstunden:
Montag bis Freitag 8-15 Uhr
Description
- Fundtierservice für Haustiere: Abholung von in Wien gefundenen Haustieren, herrenlosen und beschlagnahmten Tieren, kein Transport für kranke Privattiere
- Fundservice: Auskunft über gefundene Tiere unter www.tiere.wien.at/fundtiere (meist mit Foto)
- Entgegennahme von Tierschutzanzeigen
- Genaue Informationen zu Hundeführschein und Online Anmeldung zum Hundeführschein: www.tiere.wien.at
- Topics
- Animaux domestiques
- Services téléphoniques
Hotline für Essstörungen, Wiener Gesundheitsförderung - WiG
Téléphone: 0800 20 11 20
E-mail: hilfe@essstoerungshotline.at
Site web: www.essstoerungshotline.at
Heures d'ouverture
Description
- Topics
- Consultation en ligne
- Santé des femmes
- Services téléphoniques
- Troubles de la nutrition
Hotline für vermisste Kinder
Téléphone: 116 000
Site web: www.rataufdraht.at/...
Heures d'ouverture
Description
- für Eltern und Angehörige, wenn bei einem Auslandsaufenthalt plötzlich ein Kind vermisst wird oder wenn vermutet wird, dass ein Kind entführt worden oder von zu Hause ausgerissen ist
- für Jugendliche, die von zu Hause ausgerissen sind und nicht mehr weiter wissen
- für unbegleitete minderjährige Flüchtlinge
- für Personen, die ein verletztes Kind oder einen verletzten Jugendlichen finden
- Topics
- Services téléphoniques
Hygienezentrum der Stadt Wien - Stadt Wien Gesundheitsdienst (MA 15)
Téléphone: 01-4000-87 880 (Entlausung)
Téléphone: 01-4000-87 890 (Totenbeschau)
Fax: 01-4000-99-87 890
E-mail: journal@ma15.wien.gv.at
Site web: www.gesundheitsdienst.wien.at
Heures d'ouverture
Entlausung: nach Terminvereinbarung unter der Telefonnummer 01-4000-87880
Description
- Medizinischer Permanenzdienst außerhalb der Dienstzeiten der Gesundheitsämter
- Totenbeschau
- Entlausung
- Desinfektionen
- Topics
- Appels d'urgence
- Décès
- Médecin du secteur public
- Poux
- Services téléphoniques
Infoline Coronavirus - AGES - Österreichische Agentur für Gesundheit und Ernährungssicherheit GmbH
Téléphone: 0800 555 621 (0 bis 24 Uhr)
Site web: www.ages.at
- Topics
- Services téléphoniques
Kinder- und Jugendanwaltschaft, Amt der Wiener Landesregierung
Téléphone: 01-70 77 000
Fax: 01-4000-99-85905
E-mail: post@jugendanwalt.wien.gv.at
Site web: www.kja.at
Heures d'ouverture
Description
Koordinationsstelle des Wiener Netzwerks Deradikalisierung und Prävention
- Topics
- Avocat d’enfants/ Avocat de jeunes
- Services téléphoniques
Kinder- und Jugendanwaltschaft, Bundesministerium für Arbeit, Familie und Jugend
Téléphone: 0800 240 264
E-mail: kinderrechte@bmafj.gv.at
Site web: www.kinderrechte.gv.at/...
- Topics
- Avocat d’enfants/ Avocat de jeunes
- Services téléphoniques
Krisen-im-Alter.at - Kriseninterventionszentrum
Téléphone: 01 406 95 95
Fax: 01 406 95 95-14
Site web: www.krisen-im-alter.at
Heures d'ouverture
Persönliche Erstgespräche nach Terminvereinbarung unter 01/406 95 95 in 1-2 Werktagen oder ohne Termin Montag - Freitag 12-16 Uhr
Description
Beratung und Kurztherapie zur Bewältigung akuter Krisensituationen
E-Mail-Beratung ( https://kriseninterventionszentrum.beranet.info/)
ÄrztInnen, PsychologInnen, SozialarbeiterInnen mit psychotherapeutischer Ausbildung
kostenfrei
- Topics
- Consultation en ligne
- Consultation familiale
- Intervention de crise
- Services téléphoniques
- Suicide
- Traumatisme
Kriseninterventionszentrum
Téléphone: 01-406 95 95
Fax: 01-406 95 95-14
Site web: www.kriseninterventionszentrum.at
Heures d'ouverture
Persönliche Erstgespräche nach Terminvereinbarung unter 01/406 95 95 in 1-2 Werktagen oder ohne Termin Montag - Freitag 12-16 Uhr
Familienberatung: Montag 12-14 Uhr, Dienstag, Donnerstag 13-17 Uhr (Terminvereinbarung möglich)
Description
Beratung und Kurztherapie zur Bewältigung akuter
Krisensituationen
E-Mail-Beratung
ÄrztInnen, PsychologInnen, SozialarbeiterInnen mit
psychotherapeutischer Ausbildung
kostenfrei
- Topics
- Consultation en ligne
- Consultation familiale
- Intervention de crise
- Services téléphoniques
- Suicide
- Traumatisme
Landespolizeikommando Wien
Téléphone: 01-313 10-0
Téléphone: 133 (Notruf)
Fax: 01-313 10-72119
E-mail: LPD-W@polizei.gv.at
Site web: www.polizei.gv.at
Heures d'ouverture
- Topics
- Appels d'urgence
- Police
- Services téléphoniques
MieterHilfe, Wohnservice Wien GmbH
Téléphone: 01-4000-25 900
E-mail: office@mieterhilfe.at
Site web: www.mieterhilfe.at
Heures d'ouverture
Persönliche Beratung nach Terminvereinbarung
Description
Kostenlose Beratungsstelle für alle WienerInnen.
Beratung bei rechtlichen Fragen zu:
- Wohn- und Mietrecht
- Betriebskostenabrechnungen
- Mietzinserhöhungen
- Mietverträgen
- Wohnungsweitergaben
- Hausbetreuung
- Wohnungsgemeinnützigkeitsrecht (geförderte Wohnungen)
- Wohnungseigentumsrecht
- Topics
- Consultation pour les locataires
- Humidité du logement
- Services téléphoniques
- Spéculation immobilière
Mist- und Schneetelefon - MA 48 - Abfallwirtschaft, Straßenreinigung und Fuhrpark
Téléphone: 01-546 48
Fax: 01-588 17-480037
E-mail: abi@ma48.wien.gv.at
Site web: www.wien.gv.at/...
Heures d'ouverture
Description
bei Schneefall = auch Schneetelefon
- Topics
- Déchets
- Déneigement
- Recyclage
- Services téléphoniques
Ö3 Kummernummer, ein Service von Österreichischem Roten Kreuz und Hitradio Ö3
Téléphone: 116 123 (gebührenfrei)
Site web: www.roteskreuz.at/...
Heures d'ouverture
Description
telefonische Beratung
- Topics
- Services téléphoniques
Psychotherapie Helpline des Berufsverbandes für Psychotherapie
Téléphone: 0720 12 00 12
Heures d'ouverture
Description
- Topics
- Psychothérapie
- Services téléphoniques
Servicestelle der MAG ELF - MA 11 - Wiener Kinder- und Jugendhilfe (früher: Amt für Jugend und Familie)
Téléphone: 01-4000-8011
Fax: 01-4000-99-8011
E-mail: service@ma11.wien.gv.at
Site web: www.wien.gv.at/...
Heures d'ouverture
- Topics
- Bureau de bienfaisance
- Communautés de logement pour jeunes
- Information des enfants/ Information des jeunes
- Services téléphoniques
Sozialpsychiatrischer Notdienst und Psychosoziale Information - Kuratorium für PSYCHOSOZIALE DIENSTE IN WIEN (PSD)
Téléphone: 01-313 30
E-mail: psipost@psd-wien.at
E-mail: sndpost@psd-wien.at
Site web: www.psd-wien.at
Heures d'ouverture
Für persönliche Gespräche an Werktagen 8-16 Uhr wird Terminvereinbarung erbeten.
Description
Information über Behandlungs- und Betreuungsangebote bei
psychischen Erkrankungen oder Krisen
Sozialpsychiatrischer Notdienst und mobiler Krisendienst
- Topics
- Maladies mentales
- Services sociaux psychiatriques
- Services téléphoniques
- Suicide
Stadtinformation Wien
Téléphone: 01-4000-4005
Fax: 01-4000-74 350
E-mail: stadtinformation@post.wien.gv.at
Site web: www.stadtinfo.wien.at
Heures d'ouverture
- Topics
- Informations urbaines/ régionales
- Service citoyen
- Services téléphoniques
Telefonseelsorge
Téléphone: 142 (gebührenfrei)
Site web: www.onlineberatung-telefonseelsorge.at
Site web: www.telefonseelsorge.at
Heures d'ouverture
Description
- Topics
- Consultation en ligne
- Service d'urgence téléphonique
- Services téléphoniques
- Suicide
Vergiftungsinformationszentrale
Téléphone: 01-406 43 43 (Notruf)
Téléphone: 01-406 68 98 (Sekretariat)
Fax: 01-406 68 98-21
E-mail: viz@goeg.at
Site web: www.goeg.at/...
Heures d'ouverture
Notruf täglich 0-24 Uhr
- Topics
- Appels d'urgence
- Empoisonnement
- Services téléphoniques
Wiener Netze GmbH
Téléphone: 0800 500 751 (Fernwärmestörung/Notruf)
Téléphone: 128 (Gasstörung/Notruf)
Téléphone: 0800 500 600 (Stromstörung/Notruf)
E-mail: info@wienernetze.at
E-mail: kundendienst@wienernetze.at
Site web: www.wienernetze.at
Heures d'ouverture
Description
Telefonnummern und Erreichbarkeitszeiten vom Kundendienst "Gas
der Wiener Netze" und betreffend allgemeinen Auskünften für
Anforderungen von Gaszählern, Netzrechnung, Einschaltterminen Gas
und Strom und sonstige Netzauskünfte unter
https://www.wienernetze.at/wn/netze/ueberuns/kontakt/Kontakt.html
- Topics
- Alimentation en éléctricité
- Alimentation en gaz
- Chauffage à distance
- Services téléphoniques
Zahnärztlicher Nacht- und Wochenenddienst, Tonbandinformation
Téléphone: 01-512 20 78
E-mail: office@wr.zahnaerztekammer.at
Site web: wr.zahnaerztekammer.at
Heures d'ouverture
- Topics
- Dentistes
- Services téléphoniques