Lebensmittelausgabe der Caritas Wien und Pfarren der Erzdiözese Wien in Kooperation mit der Team Österreich Tafel und dem Wiener Roten Kreuz:

• Montag, 10 - 11.30: Pfarre Hietzing, 1130, Am Platz 1
• Montag, 15 - 16.30: Pfarre Gumpendorf, 1060, Brückengasse 7 
• Montag, 14.30 - 16: Pfarre Aspern, 1220, Asperner Heldenplatz 9
• Dienstag, 10 - 11.30: Pfarre Maria.Lourdes, 1120, Haschkagasse 5
• Dienstag, 15 - 16.30: Dreifaltigkeitsgemeinde, 1100 Wien, Alxingergasse 2 
• Mittwoch, 10 - 11.30: Pfarre Erlöserkirche, 1230, Endresstraße 57a 
• Mittwoch, 14.30 - 16: Pfarre Kaiserebersdorf, 1110, Dreherstraße 2 
• *) Donnerstag, 9.30 - 11: Pfarre Gartenstadt, 1210, Galvanigasse 3 
• Donnerstag, 10 - 11.30: Pfarre Penzing, 1140, Karlingergasse 5 
• Freitag, 10 - 11.30: Pfarre Neufünfhaus, 1150, Vogelweidplatz 7 
• Freitag, 10.30 - 12: Pfarre Alt Ottakring, 1160, Johannes-Krawarik-Gasse 1

unabhängig vom Wohnbezirk

Alle Ausgabestellen (ausgenommen*) bieten auch Hygienepakete und Kleidung (Neuware) zum Schnäppchenpreis an.
Kosten:

• für 1 Lebensmittelpaket 4 € oder 6€  für 2 Pakete
• für 1 Hygieneartikelpakete: 3€ oder 4,50€ für 2 Pakete

Beschwerdebearbeitung
Beratung in sozialen Fragen

Zielgruppe: Erwachsene Personen mit aufrechtem Hauptwohnsitz in Wien, die sich in einer sozialen oder finanziellen Notlage befinden, unabhängig von der Staatsbürgerschaft

• Beratung und Information zu sozialrechtlichen Ansprüchen, auch in Zusammenhang mit dem Fremdenrecht
• Beratung zu staatlichen Ansprüchen und Leistungen
• Information über die soziale Landschaft in Wien bzw. Weitervermittlung an zuständige staatliche Stellen und an spezialisierte Einrichtungen
• Unterstützung bei der Erarbeitung eines Haushaltsplanes
• Bei Bedarf Vermittlung zum fremdenrechtlichen Journaldienst der Caritas

Für AsylwerberInnen, TouristInnen, StudentInnen/SchülerInnen sowie Menschen, die in betreuten Wohnformen leben, sind andere Beratungseinrichtungen vorgesehen - über diese wird gern informiert.

in allen Nachbarschaftszentren

Beschwerdebearbeitung
Beratung in sozialen Fragen

sozialarbeiterische Beratung und Unterstützung zu folgenden Themen angeboten:

• Unterstützung bei Verselbständigungsprozessen
• Beratung und Unterstützung beim Wohnungserhalt (Wohnungssicherung), bei Wohnungsproblemen bzw. prekären Wohnsituationen, sowie bei der Wohnintegration (Wohnen lernen) inkl. Nachbetreuung
• Bei Energierückständen und Jahresabrechnungen
• Beratung über finanzielle Ressourcen und den zweckmäßigen Umgang mit finanziellen Mitteln (Haushaltsplan), Schuldnerberatung (Schuldenregulierung)
• Beratung bei psychischen Problemen und Suchtproblematiken zur Herstellung von Compliance und Unterstützung bei der Kontaktaufnahme bzw. Vermittlung zu entsprechenden Angeboten
• Beratung in sozialrechtlichen Fragen
• Kulturelle Übersetzungs- und Vermittlungsarbeit (im Bedarfsfall Begleitung zu Ämtern und Behörden)
• Aktivierung von Unterstützungsnetzwerken
• Krisenintervention

Kostenlose persönliche Beratung für MieterInnen von Gemeindewohnungen, die ihre Miete nicht (mehr) bezahlen können und von Wohnungsverlust bedroht sind.

• Finanzielle Beratung und Unterstützung (Erstellen eines Haushaltsplans, wichtige von unwichtigen Zahlungen unterscheiden, Abklärung einer möglichen Förderung als Hilfe in besonderen Lebenslagen und möglicher Unterstützungsleistungen nach Covid-19, eines Betreuten Kontos etc.)
• Vermittlung zwischen Wiener Wohnen und MieterInnen (Möglichkeit von Ratenvereinbarungen, Abklärung des Verfahrensstandes etc.)
• Information über Schritte im Räumungsverfahren
• Geltendmachen von Ansprüchen
• Erarbeitung von Lösungsmöglichkeiten zur Verhinderung eines Wohnungsverlustes

Erwachsene sollen sich an das Zielgruppenzentrum Erdbergstraße wenden. 

Jugendliche an die U25 Jugendunterstützung Lehrbachgasse 

Gemeindewohnungs-MieterInnen MIT minderjährigen Kindern im gemeinsamen Haushalt erhalten Beratung und Hilfe in den Familienzentren der Wiener Kinder- und Jugendhilfe

zuständig für die Wiener Mindestsicherung für obdachlose Personen, Wohnungssicherung, Energieunterstützung und Dauerleistungen